Kategorie: Selbständige & Unternehmer
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Einarbeitungszeiten verkürzen: So gelingt effizientes Mitarbeiter-Onboarding
Effiziente Einarbeitungsprozesse sind nicht nur für neue Mitarbeiter ein Gewinn, sondern auch für Unternehmen, die Zeit und Ressourcen sparen möchten. Doch was passiert, wenn das Onboarding nicht reibungslos funktioniert? Ein Beispiel aus der Erwachsenenbildung zeigt, wie moderne Technologien dieses Problem lösen und langfristig Erfolge sichern können. Ein schwieriger Start: Das Problem unzureichender Einarbeitung In einem…
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Wie KI-Tools den Support revolutionieren
Vor Kurzem durfte ich ein kleines, mittelständisches IT-Unternehmen aus Süddeutschland bei der Einführung eines KI-gestützten Systems für den Kunden-Support unterstützen. Aus Datenschutzgründen kann ich den Namen des Unternehmens nicht nennen, doch die Herausforderungen und die erzielten Ergebnisse sprechen für sich. Herausforderungen in der Skalierbarkeit und Einarbeitung Das Unternehmen hatte ein klassisches Problem: Die Mitarbeiter waren…